IT業界を中心に各業種・業界において顧客・利用者の生の声を収集、分析する技術の研究・開発(*)、そしてこの技術を利用したソリューションを提供しています。さらにはWebや電子メールを活用した効果的なマーケティングサイトの構築、コンテンツの作成、サーバ運用管理を始め、Web関連分野の技術コンサルテーション、技術評価、プロジェクト支援などを行っています。
(*)アンケート調査による「定量分析サービス」と自由記述文などのテキストデータを分析する「定性分析サービス」を提供します。これらの２つの分析サービスを行う手法およびツールは独自開発しています（特許出願中）。
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